Policy個人情報保護方針
サンフロンティア佐渡株式会社（以下、「当社」といいます）は、個人情報の保護およびそのためのセキュリティ対策の実施が、事業活動の基本であるとともに、社会的責務であると考えています。このため、お客様の個人情報に対して、次に示す適切な取り扱いを行い、その安全管理に努めます。
- 東京都千代田区有楽町1丁目2番2号 東宝日比谷ビル14階
- （個人情報取扱事業者）
- サンフロンティア不動産株式会社
- 代表取締役 齋藤 清一
- 2005年4月1日 制定
- 2022年4月1日 改正
- 1. 個人情報の取得方法
- 当社は、当社の運営する施設や提供するサービスに関する取引等に際し、以下の方法により個人情報を取得いたします。
- 電話、書面、名刺、口頭、インターネット等、ご本人から直接取得する方法
- 利用申込者、紹介者、旅行斡旋事業者等、ご本人から権限を授受された方から取得する方法
- 2. 個人情報の種類
- 当社が取得する個人情報には、以下の情報が含まれます。
- （1） お客様の情報（氏名、住所、生年月日、性別、国籍、旅券番号、電話番号、FAX番号、Eメールアドレス、職業、勤務先の名称・住所・電話番号・FAX番号等）
- （2） お支払い情報（クレジットカード番号、銀行口座情報、請求書送付先、領収書宛先等）
- （3） サービス利用情報（宿泊履歴、施設利用状況、商品購入状況等）
- （4） お客様から当社へ発信された連絡内容（電子メール、ウェブサイトのフォーム入力、FAX、電話メモ、手紙、アンケートの回答の内容等）
- （5） 当社および当社が運営するホテル、レストラン等（以下「当社ホテル等」といいます）に設置されたセキュリティシステムを使用して収集される情報（防犯カメラの映像等）
- （6） 宿泊先名簿記載事項（宿泊者氏名、住所、職業、国籍、旅券番号、到着年月日、出発年月日、年齢、性別、前泊地、後泊地、客室番号等）
- （7） 当社が運営する各種会員組織への会員登録情報（Eメールアドレス、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、勤務先の名称等）
- 3. 個人情報のご提供の拒否について
- お客様がお名前のご提示をされないなど当社に情報のご提供を拒否された場合は、ご予約を承れないなど、サービスの全部または一部をご提供できなくなる場合がございます。
- お客様がお名前のご提示をされないなど当社に情報のご提供を拒否された場合は、ご予約を承れないなど、サービスの全部または一部をご提供できなくなる場合がございます。
- 4. 個人情報の利用目的
- お客様の個人情報を利用するにあたっては、当社は、以下の各号に掲げる利用目的の範囲内で利用することとし、この範囲を超えて個人情報を利用する場合には、法令等で認められている場合を除き、事前にお客様のご同意をいただくものとさせていただきます。
- （1） 当社ホテル等のご予約の受付および管理（予約の確認・変更・キャンセル・リマインド等の連絡を含みます）
- （2） 当社ホテル等が提供する商品・サービス（宿泊、飲食、物品販売、キャンペーン、その他付帯商品・サービスを含みます）に関する代金の支払い、決済、請求、返金、キャンセル料の受領、領収書発行、その他精算に関連する業務の実施）
- （3） お客様からのご意見、ご要望、お問い合わせへの対応
- （4） 当社ホテル等およびサンフロンティア不動産グループ会社（以下「当社グループ」といいます）が運営する他の施設における商品・サービスのご案内およびご提供
- （5） 当社グループが運営する各種会員組織についての各種情報のご案内およびご提供
- （6） 当社グループが運営する各種会員組織の会員情報の管理ならびに会員に対する商品・サービスのご案内およびご提供
- （7） 当社ホテル等に関するアンケートの実施
- （8） 当社グループが行うキャンペーンの応募受付および当選者への連絡、プレゼント発送
- （9） 当社グループが提供する商品・サービスに関するマーケティングやサービス向上等のために行う統計的な集計・分析のため
- （10） 当社ホテル等の運用にあたり必要な調査・研究、情報の分析その他必要な業務の実施
- （11） 当社が提携する事業者との取引およびその他の取引に関連して行う連絡や情報の提供
- 5. 個人情報の安全管理措置
- 当社グループは、個人データについて適切な安全管理措置を講じ、漏洩、滅失、毀損等の事故を防止するよう努めます。
- 6. 教育
- 当社グループは、役職員（役員・社員・契約社員・派遣社員等）に対し、個人情報の適正な取り扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。
- 7. 委託先の監督
- 当社グループは、個人データの取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、 委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
- 8. 関係法令・ガイドラインの遵守
- 当社グループは、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等および本方針を遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。
- 9. 保有個人データの開示・訂正等
- 当社グループは、保有個人デ－タの開示、訂正、利用停止等の求めに対し、本人確認のうえ、すみやかに対応いたします。
- 10. 個人情報保護への継続的な取り組みについて
- 当社グループは、個人情報の保護を適切に行うため、その取り組みについて継続的な改善・向上に努めます。 また当社グループは、本方針を適宜見直し、必要に応じまたは法令等の変更に伴い、本方針の内容を予告なく改定させていただく場合がございます。